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Reskatu Operaciones S.L., actuando como plataforma B2B de alta tecnología y operaciones, establece la siguiente política de cancelaciones y reembolsos aplicable a nuestros servicios corporativos e infraestructura avanzada, sometida a la jurisdicción de Málaga, España.
Bajo nuestra política de Honestidad Radical y el principio de Doble Gobernanza Institucional, el presente documento regula las condiciones operativas gestionadas por el equipo directivo:
Sede Operativa y Jurisdicción: Málaga, España.
Para cualquier duda, disputa o solicitud de cancelación, ponemos a su disposición los siguientes canales oficiales de soporte ejecutivo:
En estricto cumplimiento de la Directiva Europea vigente a partir del 19 de junio de 2026, garantizamos el derecho de desistimiento de los contratos a distancia. Como cliente corporativo, usted tiene derecho a desistir de un servicio contratado sin necesidad de justificación en los plazos legales establecidos.
Puede ejercer este derecho de forma inmediata, asíncrona y sin fricciones técnicas a través de la herramienta habilitada a continuación:
Al hacer clic en el botón inferior, iniciará el proceso automatizado de desistimiento del contrato en vigor. Este proceso genera un registro inmutable en nuestros servidores de cumplimiento (Compliance).
Debido a la naturaleza de la infraestructura "Cloud" y el despliegue de talento "Senior" bajo demanda (Rent-a-Brain), los servicios de Pago Único (Setup) cuya ejecución ya haya comenzado con el consentimiento explícito del cliente no serán reembolsables, conforme a las excepciones establecidas en la ley para la prestación de servicios digitales. Para suscripciones mensuales, la cancelación evitará la facturación del ciclo siguiente, sin exigir permanencia.